Dopravné podmienky

Dostupnosť tovaru a dodacia lehota

Pri každom produkte nájdete jeho aktuálnu dostupnosť:

Skladom v predajni – tovar máme pripravený v našej predajni. Ak si zvolíte doručenie a objednávku vytvoríte v pracovný deň do 11:00, odošleme ju ešte v ten deň. Objednávky vytvorené po 11:00 odošleme nasledujúci pracovný deň. Na Slovensku je zásielka spravidla doručená nasledujúci pracovný deň po odoslaní, do zahraničia za 2 – 4 pracovné dni.

Tovar nie je skladom. Očakávame ho… – tovar momentálne nemáme na sklade, ale bežne ho vieme zabezpečiť, takže si ho môžete pokojne objednať. Pri produkte je uvedený predpokladaný termín naskladnenia. Presná lehota závisí od dodávateľa, o termíne vás budeme informovať e-mailom.

Vypredané – produkt momentálne nie je možné objednať.

Ak objednávka obsahuje tovar s rôznou dostupnosťou, odošleme ju naraz, keď budeme mať pripravený všetok objednaný tovar.

Osobný odber – zadarmo

Objednávku si môžete vyzdvihnúť v našej predajni:

Renesancia Concept Store
Námestie SNP 19 / Laurinská
811 01 Bratislava

Otváracie hodiny: pondelok – nedeľa, 11:00 – 19:00

Tovar skladom vám počas otváracích hodín pripravíme spravidla do 2 hodín. Objednávky vytvorené mimo otváracích hodín pripravíme v najbližší otvárací deň. Keď bude objednávka pripravená na vyzdvihnutie, pošleme vám e-mail.

Doručenie na Slovensku

Spôsob doručenia	Cena
GLS – výdajné miesto	4 €
Packeta – výdajné miesto alebo Z-BOX	4 €
GLS – doručenie na adresu	6 €
Packeta – doručenie na adresu	6 €

Doručenie na Slovensku trvá spravidla 1 – 2 pracovné dni od odoslania.

Doručenie do Česka

Spôsob doručenia	Cena
Packeta – výdajné miesto	4 €
Packeta – doručenie na adresu	6 €
GLS – doručenie na adresu	10 €

Doručenie do Maďarska

Spôsob doručenia	Cena
Packeta – výdajné miesto	4 €
Packeta – doručenie na adresu	8 €
GLS – doručenie na adresu	10 €

Doručenie do Rakúska

Spôsob doručenia	Cena
Packeta/DPD – doručenie na adresu	8 €
GLS – doručenie na adresu	10 €

Doručenie do zahraničia trvá spravidla 2 – 4 pracovné dni od odoslania.

Pri objednávke nad 150 € je doprava zadarmo pri všetkých spôsoboch doručenia na Slovensku aj do zahraničia.

Platba na dobierku: pri platbe na dobierku účtujeme poplatok 2 € bez ohľadu na zvolený spôsob doručenia.

Sledovanie zásielky

Hneď ako zásielku odovzdáme dopravcovi, pošleme vám e-mailom odkaz na sledovanie. Pri doručení na adresu vás kuriér v deň doručenia kontaktuje telefonicky alebo SMS správou. Pri doručení na výdajné miesto vám príde e-mail alebo SMS, keď bude zásielka pripravená na vyzdvihnutie.